議題：為什麼大家都懼怕亞馬遜? 從案例一與二中，我們可以看到構成數位經濟時代的幾個關鍵要素: 1. 可連上網的智慧裝置,如手機echo智慧音箱 (iot時代) 2. 網路線 (低軌衛星連線x space很紅的原因) 3. 數位網站(網頁\app形式)...

我們可以從生活中來找第二個案例： 大家經常用手機進入社群媒體如FB，或是在購物網站如亞馬遜，發現這些平台巨頭總能『精準推薦』讓你『有感』的內容或商品，讓你在手機上流連忘返，這到底是如何做到的呢？ 1.搜集數據： (1)基本資料：社群媒體平台在你加入時，會請你留下生日、性別甚...

這本書內容頗適合不懂科技專業但又想了解科技如何影響這個世界的人，作為累積科技素養的閱讀物。 我就從大家都有的手機與日常上網行為開始說起吧。 案例一：一個簡單的網路購物行為 我點開手機內一個常用的購物app，瀏覽商品後，選擇並下單心儀的商品。並在app上填入信用卡號，完成支付...

一、一開始的立場就NG 1.明明是同儕，卻以上對下的方式肯定對方： 錯誤案例：『這件事做得不錯！下次可以在例會上跟大家分享！』被你這樣肯定的同儕，心裡恐怕已經翻起白眼。 正確說法：『哇，好厲害喔，這麼有挑戰的任務都被你圓滿完成。有時間的話，能否跟我們分享一下其中的體驗與訣竅...

在此書中關於『人物誌』的建立方法，包括鉤癮畫布、換位思考地圖、使用者畫布素描及AEIOU法等。在談論方法應用前，想先說明一下，為何我們需要『人物誌』？答案是，我們需要了解『目標顧客』的樣貌、需求、生活慣性等，以此為基礎，才能進行對應的產品與服務流程設計。...

高度依賴數位與高節奏的工作生活，讓我們在人與人之間的”閒聊”時間，越來越少。也漸漸失去閒聊的能力。應該重拾我們的閒聊力，為自己的生活注入多元色彩。 一、閒聊有哪些好處? 1. 緩解壓力:人際間輕鬆的對話互動，有助於正面情緒 2. ...

拆解問題的技術是一種有助於我們解決各種困難和挑戰的方法。這種方法涉及到定義問題、拆解問題並釐清問題的脈絡，以便更容易找到解決方案。在這篇文章中，我將分享一些讀後心得和體悟。 拆解問題不外乎三個切入點 一、了解問題的核心並真正的去定義問題...

石頭這一週執行『早睡早起』，就沒有那麼順利了。 這週的同一時段，他來到公園裡，果然遇到中年男子。 石頭有點沮喪，主動開口說：『早睡早起，我做的有點不徹底。有三天確實做到了，但是另外三天放棄了，剩下那一天...』他有點說不下去。...

最近他有點煩。或者說，挺焦慮的。 從小就活在社會的體制內，求學的時候，當個守規矩的好學生，考個好分數，以得到老師的稱許與同儕稱讚為榮。進了公司，當個守規距的員工，以達成公司業務目標，以得到主管及同事認同為成就，拿個好績效與獎金。...

在制定策略之前，若高層主管有想法：『自己的組織運作很棒，沒有問題！』這可是很危險。 為什麼？ 先不論組織現行運作是否真的沒問題。面對持續變動的環境，每年的策略都必須重新校準。 調整過的策略，組織也必須跟著調整，以確保策略能被精準落實。...

1.團隊有明確努力的方向 2.可激發團隊前動的動力 but!! 要達到前兩個好處的前提是: 1.目標要具有『挑戰性』。 是的，不是『合理』，而是『挑戰』。如果訂一個『合理』目標，團隊的思考傾向過去習慣的成功模式，結果訂出一個『低標準』的目標。那你可能會想：『低標準』也可以啊...

假設妳是Ａ銀行的策略長，你必須打造明年的銀行獲利策略。 你確定了總經理與董事長的業務拓展意圖，知道在未來的三年內要成為獲利第一的銀行。 你開始盤點過去與未來的趨勢，行內的優勢與困境： 1.顧客行為：越來越重視數位化體驗，習慣手機銀行...

要先從『問對問題』開始。 過往，我們在直覺上是先有『願景目標』，然後『盤點現況』，找出其中的GAP，然後大家集思廣益，想出『創新』方法，以突破GAP，並達成目標。 就概念層面，上述並無錯。 就實質執行面，就很有問題。 問題在哪？...

這本書的訊息量很大，我打算從幾個面向切入，由淺至深，跟大家分享。 就從『定目標』這件事開始吧～ 每個組織、企業、部門乃至小組團隊到個人，都會有自己的年度目標或季度目標。 為什麼要定目標？ 一、企業必須訂立獲利目標，好向股東交代（這可是個資本主義社會）。...